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SUPERVISORA DE ANDAR

 

A Supervisora de Andar é o elo Principal entre a gerência e as camareiras. Pois é ela quem administra, organiza e supervisiona um grupo de colaboradores, que cuidam para que a estadia do seu hóspede se torne inesquecível, com relação à limpeza e ao conforto dos quartos. Como você, gestor de hospedagem, valoriza esse profissional?

 

FUNÇÕES IMPORTANTES DE UMA SUPERVISORA DE ANDAR

 

Uma supervisora de Andar desempenha várias funções importantes para garantir o bom funcionamento e a organização de um determinado ambiente, como os quartos, corredores e outras dependências de um hotel. Para que ela possa garantir a excelência no seu atendimento, é necessário que você conheça as principais funções de uma Supervisora de Andar, mais do que isso, que você também esteja preocupado com o treinamento e qualificação da Superviosora de Andar de hotel. Essas funções incluem:


1. Supervisão da Equipe: A Supervisora de Andar, gerenciar e coordenar a equipe de limpeza e manutenção, garantindo que todos cumpram suas tarefas de forma eficiente.

2. Treinamento: Tamém faz parte da função da Supervisora de Andar, oferecer treinamento e orientação aos funcionários sobre procedimentos de limpeza, segurança e atendimento ao cliente.

3. Controle de Qualidade: A Supervisora de Andar deve realizar inspeções regulares nos quartos e áreas comuns, para garantir que os padrões de limpeza e organização sejam mantidos.

4. Atendimento ao Cliente: Lidar com solicitações e reclamações dos hóspedes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficaz também faz parte da função da Supervisora de Andar.

5. Gestão de Estoque: Monitorar e gerenciar o estoque de suprimentos de limpeza e amenidades, fazendo pedidos quando necessário.

6. Relatórios: Elaborar relatórios sobre o desempenho da equipe, condições dos quartos e quaisquer problemas que precisem ser resolvidos.

7. Colaboração: Trabalhar em conjunto com outras áreas, como recepção e manutenção, para garantir uma experiência positiva para os hóspedes.

Essas funções são essenciais para manter um ambiente limpo, seguro e acolhedor para todos.

  

COMO CONTRATAR O TREINAMENTO PARA A SUPERVISORA DO MEU HOTEL?

Basta entrar em contato direto comigo, Jorge Lêmos, pelo WhatsApp (21) 98552-3190 ou nos enviar um e-mail para  Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  que retornaremos o mais rápido possível.

Terei o maior prazer, junto com minha equipe, em ajudar seus líderes e equipe a adquirirem novas habilidades ou aperfeiçoarem as já conquistadas!!!

 

  

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               TREINAMENTO DE EQUIPE HOTELEIRA

                    ESSA É NOSSA ESPECIALIDADE

 

Equipe de hotel

Nosso número

21 98552-3190

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

 

Segunda/Sábado

 

08:45h às 18:00h

**NÃO ATENDEMOS NOS FERIADOS**

Serviços

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