INVISTA NO MAIS IMPORTANTE: A QUALIDADE

​Nenhuma estratégia de marketing dará certo se o serviço que você oferta não for compatível com a propaganda que você faz dele. Um bom serviço ou produto deve ser fiel ao que se propaga, para se conseguir uma boa estratégia de marketing.

Em vista disso, é fundamental que você garanta que seu hotel tenha qualidade, conforto, limpeza, bom serviço e tudo que possa agregar a experiência dele, de acordo com sua propaganda. Garanta que o que sua mídia propaga corresponda com o que você oferece e com as expectativas dos seus hóspedes. É bom que você se preocupe em criar um bom plano de marketing hoteleiro.

Isso vai garantir a satisfação e ainda vai potencializar a fidelização de seus clientes, além de torná-los grandes propagadores da sua marca. É através de um treinamento eficiente com palestras e qualificação adequadas, que seus colaboradores renderão muito mais.

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SEJA ÚNICO

Faça com que a sua hospedagem seja diferente, seja ela por lençóis novos, limpos ou coloridos ou por quartos com vista privilegiada e bem arrumados. Dê um motivo para que as pessoas falem bem do seu hotel e do serviço que você oferece.

Um hóspede bem impressionado e satisfeito, com certeza, é o seu principal marketing: ele certamente recomendará o seu negócio.

SEJA ACESSÍVEL

As pessoas buscam tudo na internet. E isso inclui as viagens que elas querem fazer e onde elas querem se hospedar.

O seu hotel tem que marcar território. Para isso, tenha um site e/ou um blog, crie um perfil interessante nas redes sociais e disponibilize canais de comunicação para deixar seus potenciais clientes sempre bem informados.

ENTENDA O PODER DO BRANDING

Branding nada mais é do que a execução de estratégias para tornar sua marca muito bem posicionada e reconhecida no mercado.

Quer ver um exemplo de como deve ser o branding: Pense em um refrigerante. Nem precisa dizer em qual você pensou! Isso é Branding.

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CRIE UM SITE OU BLOG

A criação de um site é essencial para seu hotel ou pousada. O seu site é o seu hotel/pousada online: é através dele que seu futuro hóspede vai te conhecer e se encantar com seus serviços.

Além disso, é bom que se crie também um blog.

Sabe por quê? É pelo blog que você vai explorar temas que tem a ver com seus potenciais hóspedes e que podem fazer com que eles tomem a decisão de conhecerem seu hotel/pousada.

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INVISTA EM MARKETING DE CONTEÚDO

Marketing de conteúdo significa a produção de conteúdos relevantes que irão potencializar a sua relação com outras empresas e clientes, pois isso fará com que eles tenham uma percepção positiva a seu respeito, resultando em maiores oportunidades de negócio.

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USE O POTENCIAL DAS REDES SOCIAIS

 Fica complicado pensar em uma estratégia de divulgação online eficiente sem o investimento em redes sociais.

O grande segredo de qualquer plano de marketing para redes sociais é estar presente naquelas redes em que o seu hóspede em potencial está. Esteja onde ele estiver.

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USE OS ANÚNCIOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE ADWORDS

Existe uma ferramenta. Google Adwords para hotéis, que é um formato que permite que hotéis e pousadas (ou qualquer outro tipo de hospedagem) apareçam em seções destacadas entre os resultados da busca.

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VALORIZE AS AVALIAÇÕES DOS HÓSPEDES

Também é muito comum potenciais hóspedes procurarem por hotéis baseados nas avaliações de hóspedes passados. Para isso existem sites específicos, como é o caso do TripAdvisor e do Booking. O impacto que uma avaliação negativa ou positiva pode causar ao seu negócio é notável: hotéis bem avaliados têm sempre alta procura, enquanto hotéis como muitas reclamações, não é raro ficarem sem hóspedes.

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OFEREÇA DESCONTOS

Os descontos são sempre uma boa carta que você pode guardar na manga. Afinal de contas, ninguém resiste a um bom desconto, não é mesmo? Mas é claro que isso não deve ser feito sem uma estratégia bem elaborada.

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DIALOGUE COM INFLUENCIADORES DIGITAIS

Você sabe qual o papel dos influenciadores digitais?

Eles podem ser classificados como celebridades da web: são conhecidos e reconhecidos no ambiente online, desenvolvem atividades direcionadas para o público que frequenta esse ambiente e possuem uma rede de seguidores bem influenciável. Não gostaria de aproveitar isso?