COMO MANTER A EQUIPE DO MEU HOTEL ENGAJADA?

 

Frente a um universo corporativo cada vez mais competitivo na área hoteleira, manter colaboradores engajados, motivados e assegurar que estejam comprometidos com os resultados e os valores do hotel são fatores determinantes para alcançar  o aumento na produtividade e consequentemente na rentabilidade. 

 

Se você deseja que os níveis de satisfação da sua equipe mantenham-se elevados, terá que ir muito além de fazer investimentos em infraestrutura e equipamentos. Fortes equipes de hotel são formadas por pessoas que se sentem parte da organização e têm relação direta com o desempenho e o progresso do empreendimento.

 

Passa a ser um dever da área de recursos humanos, sempre procurar ações que promovam e despertem o desejo de engajamento em todos os colaboradores do hotel, começando pelo próprio processo de seleção, mantendo um bom nível de relacionamento empresa x colaborador e criando interação entre os colaboradores de todos os níveis.

 

De que maneiras posso manter meus colaboradores engajados? Pode-se criar algumas estratégias nesse sentido, são elas: criar, divulgar e motivar o uso de canais internos de comunicação, prezar pela frequência de feedbacks, criar um pacote ou clube de benefícios, entre outras.

 

POR QUE ESSA AÇÃO SE TORNA TÃO IMPORTANTE?

 

Não é novidade que um trabalhador satisfeito rende muito mais! Se o seu colaborador está satisfeito, a tendência é que ele aumente seu comprometimento com a empresa, porque ele passa a entender o seu papel dentro da organização, assim, ele passa a conhecer suas metas e pode criar perspectivas profissionais dentro do hotel e até se motivar a sempre buscar mais.

Fazer um investimento para que o colaborador compreenda como é a cultura organizacional da empresa e criar equipes com vários tipos de perfis, só trazem benefícios, pois somam competências e experiências de todos os envolvidos. Com a transformação digital, cada vez mais presente nesse cenário, ganha-se importância o trabalho em equipes flexíveis, criando oportunidades de inclusão para todos os seguimentos. 

 Nesse cenário "informático" e digitalizado de hoje em dia, quanto mais se humanizam os processos e ferramentas, mais se  permite lembrar que o foco no cliente é a missão principal do hotel e elimina em grande número, o risco de perder esse vínculo com o cliente final. 

Colaboradores e equipes engajados com a missão da organização são confiantes, motivados e produtivos. Todas os colaboradores envolvidos na organização devem sentir pertencimento, entender a filosofia organizacional e perceber o hotel como um ambiente de acolhimento, geração de oportunidades de desenvolvimento e identificação com os valores.

QUER UM TREINAMENTO PARA MELHORAR O ENGAJAMENTO DA SUA EQUIPE HOTELEIRA?

 

Se sua resposta foi SIM, basta entrar em contato direto comigo, Jorge Lêmos, pelo WhatsApp (21) 98552-3190 ou nos enviar um e-mail para  Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  que retornaremos o mais rápido possível.

 

Teremos, eu e equipe, o maior prazer em ajudar seus líderes e equipe a adquirirem novas habilidades ou aperfeiçoarem as já conquistadas!!!

  

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